F.E. Médico/a UGS · OPE Osakidetza 2026
Bloque 15 - Gestión de calidad, seguridad y humanización: preguntas y respuestas
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Preguntas
25
Pregunta 351
¿Qué elemento se considera central tanto en los sistemas ISO como en el modelo EFQM?
Pregunta 352
¿Qué ha aportado principalmente el modelo EFQM a las personas gestoras que lo utilizan?
Pregunta 353
En un modelo de gestión excelente, los programas de calidad no tienen sentido al margen de:
Pregunta 354
¿Cuál es la diferencia principal entre certificación y acreditación?
Pregunta 355
¿Qué afirma la norma sobre la relación entre la calidad de las decisiones y la información utilizada?
Pregunta 356
En una organización sanitaria los programas de calidad, según el enfoque EFQM, deben entenderse:
Pregunta 357
¿Cuál de los siguientes se menciona como uno de los valores que impulsa el modelo EFQM?
Pregunta 358
¿Cuál de las siguientes dimensiones aparece incluida en todas las definiciones de calidad asistencial analizadas?
Pregunta 359
¿Cuál de las siguientes opciones define mejor la eficiencia en calidad asistencial?
Pregunta 360
¿Qué dos nuevas líneas de acción incorpora la Estrategia de Seguridad del Paciente 20·30 de Osakidetza?
Pregunta 361
¿Qué instrumento corporativo facilita al personal la notificación en tiempo real de incidentes sin daño?
Pregunta 362
¿Cuál de los siguientes principios caracteriza al sistema de notificación de incidentes?
Pregunta 363
¿Qué se entiende por “segunda víctima”?
Pregunta 364
¿Qué se entiende por “tercera víctima”?
Pregunta 365
Tras un evento adverso, una de las necesidades reconocidas de pacientes y familiares es:
Pregunta 366
¿Qué medida corporativa se implantó para homogeneizar la identificación física de pacientes?
Pregunta 367
En la política corporativa, la seguridad debe entenderse como:
Pregunta 368
Según la política corporativa, la gestión de la seguridad debe basarse en:
Pregunta 369
Un evento adverso se define como:
Pregunta 370
La seguridad de la persona paciente se considera en Euskadi como:
Pregunta 371
Una de las principales estrategias para mejorar la seguridad consiste en:
Pregunta 372
Según ENEAS, la incidencia de eventos adversos en hospitalización se sitúa entre:
Pregunta 373
¿Quiénes deben asumir la humanización de la atención sanitaria?
Pregunta 374
El modelo corporativo de humanización se presenta principalmente como:
Pregunta 375
¿Cuál es una de las finalidades del modelo corporativo de humanización?