Pregunta 220 de Temario Específico Bibliotecario/a

Representar una mera interacción presencial en la que la persona usuaria recibe fuentes sin necesidad de analizar o clarificar sus necesidades de información.

Constituir un proceso de mediación entre el personal bibliotecario y la persona usuaria orientado a clarificar las necesidades informativas y proporcionar asistencia personalizada para encontrar la información que la persona usuaria requiere.

Reducirse a la ejecución de búsquedas automatizadas mediante herramientas tecnológicas sin intervención directa del personal de referencia.

Ser un procedimiento opcional reservado solo para consultas complejas, sin aplicarse a consultas básicas o contextos digitales.