Bibliotecario/a · OPE Osakidetza 2026
Pregunta 333 de Temario Específico Bibliotecario/a
Bloque 14 - Enfermeria, cuidados y planes asistenciales: Informacion, Conocimiento y GestionEl enfoque a procesos en ISO 9001:2015 utiliza el ciclo PHVA. En la etapa de "Hacer" dentro de una biblioteca, ¿qué actividad sería la más representativa?
Definir la política de calidad de la biblioteca.
Realizar el análisis de las encuestas de satisfacción de las personas usuarias.
Implementar los procesos de catalogación y servicios al público según lo planificado.
Tomar acciones para mejorar el desempeño de los tiempos de respuesta.
Respuesta correcta
Respuesta correcta: opción C, Implementar los procesos de catalogación y servicios al público según lo planificado.
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