Pregunta 45 de Temario Específico Técnico/a Superior Organización

Bloque 02 - Calidad, seguridad del paciente y gestion sanitaria: Gestion, Avanzada y Elementos

Elementos de Gestión Avanzada. Según el Modelo de Gestión Avanzada de EUSKALIT, ¿qué caracteriza a una organización avanzada en relación con los clientes? Señale la respuesta correcta.

Organizar sus procesos únicamente para optimizar costes internos.

Centrarse en la captación de nuevos clientes por encima de la fidelización.

Orientarse hacia los clientes, buscando su fidelización y aportando valor diferencial.

Desarrollar productos sin incorporar información del mercado.

Respuesta correcta

Respuesta correcta: opción C, Orientarse hacia los clientes, buscando su fidelización y aportando valor diferencial.

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