Técnico/a Superior Organización · OPE Osakidetza 2026
Pregunta 46 de Temario Específico Técnico/a Superior Organización
Bloque 02 - Calidad, seguridad del paciente y gestion sanitaria: Gestion, Avanzada y ElementosElementos de Gestión Avanzada. Según el Modelo de Gestión Avanzada de EUSKALIT, ¿cuál de las siguientes afirmaciones refleja una práctica incluida en C.1 “Cómo gestionamos las relaciones con clientes”? Señale la respuesta correcta.
Definir los objetivos ambientales y sociales de la organización.
Crear una cultura de orientación al cliente y facilitar la interacción mediante tecnología.
Definir un proceso de reflexión estratégica anual.
Impulsar la polivalencia y flexibilidad de las personas de la organización.
Respuesta correcta
Respuesta correcta: opción B, Crear una cultura de orientación al cliente y facilitar la interacción mediante tecnología.
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