Técnico/a Superior Organización · OPE Osakidetza 2026
Pregunta 112 de Temario Específico Técnico/a Superior Organización
Bloque 05 - Enfermeria, cuidados y planes asistenciales: Satisfaccion, Clientes y MedicionMedición de la satisfacción de clientes. Un cuestionario es la herramienta clave en un proceso de medición de la satisfacción, ya que es el instrumento a través del que se recoge la información sobre las variables que se quieren estudiar. Para la valoración de las distintas preguntas de un cuestionario se utilizan diferentes escalas de valoración. ¿Cómo se denominan las escalas de valoración que presentan una gama de opciones entre dos adjetivos opuestos, sin que se precalifiquen estas opciones intermedias de manera que el encuestado defina la intensidad de su actitud? Señale la respuesta correcta.
Escalas diferenciales semánticas.
Escalas numéricas.
Escala Likert.
Escalas SIMALTO.
Respuesta correcta
Respuesta correcta: opción A, Escalas diferenciales semánticas.
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