Bloque 20 - Calidad, seguridad del paciente y gestion sanitaria: Liderazgo, Correcta y Gestion: preguntas y respuestas

Pregunta 476

En la Organización Sanitaria OSI-X, en algunos casos, los criterios de fijación de objetivos no tienen una lógica adecuada ni se ve claramente que sean impulsores de la mejora. Teniendo en cuenta la información referente a OBJETIVOS de los gráficos anteriores ¿cómo valorarías los OBJETIVOS según la tabla de valoración del Modelo de Gestión Avanzada 2023? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 477

Teniendo en cuenta la información de los gráficos anteriores, ¿cómo valorarías las COMPARACIONES de la Organización Sanitaria OSI-X según la tabla de valoración del Modelo de Gestión Avanzada 2023? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 478

La Organización Sanitaria OSI-X, ha realizado su primera autoevaluación en base al Modelo de Gestión Avanzada 2023. Cuál de las siguientes reflexiones acerca de a quiénes incluyen en el colectivo clientes, es correcta:

Pregunta 479

Cuándo la OSI-X realice la reflexión de la gestión de proveedores, ¿en qué subelemento del Modelo de Gestión Avanzada 2023 tendrá que mirar? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 480

En OSI ARABA XXI, la segmentación de clientes se realiza por línea asistencial, edad, sexo y zona, y se evalúa su satisfacción y recomendación de forma anual. Según el Modelo de Gestión Avanzada 2023, ¿qué afirmación describe mejor este enfoque? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 481

La organización dispone de datos segmentados, oportunos y precisos, que permiten comprender relaciones acción–resultado y hacer proyecciones; estima que esto se cumple para aprox. el 80 % de los ámbitos relevantes. ¿Cómo valorarías la UTILIDAD según la tabla de Resultados según el Modelo de Gestión Avanzada 2023? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 482

El 82 % de los indicadores de rendimiento muestra tendencias favorables en los últimos 3 años; el 18 % restante está plano. ¿Cómo valorarías las TENDENCIAS (MAGNITUD) según la tabla de Resultados según el Modelo de Gestión Avanzada 2023? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 483

La revisión interna detecta que en algunos servicios la fijación de objetivos no integra sistemáticamente comparaciones externas ni impulsores de mejora, dificultando la alineación con la estrategia. ¿Cómo valorarías según el Modelo de Gestión Avanzada 2023 los OBJETIVOS en MAGNITUD? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 484

En OSI ARABA XXI existen comparaciones puntuales ( benchmark ) para reingresos y CAM, pero no para accesibilidad en AP (atención primaria) ni resolutividad de urgencias. Según el Modelo de Gestión Avanzada 2023, ¿cómo se puede valorar el uso de comparaciones en la organización? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 485

La OSI ARABA XXI ha implantado un proceso de homologación, seguimiento y evaluación de organizaciones proveedoras, con planes de desarrollo para proveedores críticos. ¿En qué subelemento del Modelo de Gestión Avanzada 2023 se encuadra esta gestión? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 486

La OSI ARABA XXI despliega los objetivos estratégicos a procesos y servicios con indicadores asociados, pero se ha detectado que en algunos casos no están claras las relaciones causa efecto entre proyectos de mejora y los objetivos de acceso en AP (atención primaria). Según el Modelo de Gestión Avanzada 2023, ¿qué mejora priorizarías? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 487

Para el seguimiento del R.1 Resultados estratégicos– Eficacia y eficiencia global de procesos, OSI ARABA XXI decide añadir un indicador sobre la eficacia y eficiencia global de procesos asistenciales (diseño/prestación/distribución). ¿Dónde encaja esta medición según el Modelo de Gestión Avanzada 2023? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 488

Identifica (según las 10 competencias directivas más buscadas que señalan Cardona y Chinchilla) las competencias directivas más buscadas: (Señale la respuesta correcta)

Pregunta 489

Qué perfil directivo dibujan las 10 competencias señaladas por Cardona y Chinchilla: (Señale la respuesta correcta)

Pregunta 490

Teniendo en cuenta que la función directiva consiste en " diseñar estrategias que generen valor económico, desarrollar las capacidades de los colaboradores y aumentar el nivel de confianza en la organización ", ¿qué tres dimensiones o talentos propios de los directivos que se derivan de esta dimensión debería buscar la OSI PLUS? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 491

OSI PLUS quiere conocer para cada una de las personas candidatas cuáles son los comportamientos fundamentales que utilizan en el ejercicio de su liderazgo, identificados como DESTREZAS según la teoría que se recoge en “Liderazgo Avanzado” de EUSKALIT (2015). Identifica cuál de estas explicaciones corresponde a la” Destreza: Indagación y escucha activa”: (Señale la respuesta correcta)

Pregunta 492

OSI PLUS quiere identificar los Estilos de liderazgo de las personas candidatas a ocupar los puestos directivos en un futuro próximo. Para ello, quiere ver la forma en que se gestionan y priorizan (y en su caso se equilibran) dos variables fundamentales siempre que dos personas o más se involucran en una actividad: la preocupación por los resultados y la preocupación por las personas. Ambas preocupaciones son interdependientes y el modo en el que se gestionan una con respecto a la otra es la clave para comprender cada estilo de liderazgo. Identifica cuál de estas explicaciones corresponde con el Estilo de liderazgo: PATERNALISTA según la teoría que se recoge en “Liderazgo Avanzado” de EUSKALIT (2015): (Señale la respuesta correcta)

Pregunta 493

Siguiendo un enfoque pragmático y claro que ayude a la OSI PLUS a diseñar y desplegar la gestión del liderazgo, integrada en el marco de gestión de la organización, identifique qué tres fases debiera seguir según la teoría que se recoge en “Liderazgo Avanzado” de EUSKALIT (2015): (Señale la respuesta correcta)

Pregunta 494

La Organización Sanitaria Integral BIZIA quiere gestionar el liderazgo de forma estructurada. Para ello define primero el enfoque, después, concreta tareas y finalmente evalúa el estilo actual mediante retroalimentación y encuestas. Según el libro Liderazgo Avanzado (EUSKALIT, 2015), ¿cuál es la secuencia correcta? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 495

La Dirección pide a los responsables de Atención Continuada y Atención Domiciliaria Avanzada que apliquen la destreza más adecuada para analizar las diferencias entre servicios, recoger información y abrir el diálogo antes de decidir. ¿Qué destreza describe esta necesidad según el libro Liderazgo Avanzado (EUSKALIT, 2015)? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 496

En una revisión de estilos de liderazgo se observa que un responsable “vende” que escucha las opiniones, pero finalmente impone su criterio; premia la obediencia, genera dependencia y desalienta la iniciativa. Según el modelo de estilos del libro Liderazgo Avanzado de (EUSKALIT, 2015), ¿qué estilo está mostrando? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 497

En el proceso de selección de nuevos responsables de unidad, la organización busca personas capaces de comprender el negocio sanitario, dirigir equipos y mantener una actitud de aprendizaje continuo. Según las “10 competencias directivas más buscadas” descritas por Cardona y Chinchilla, ¿qué perfil se ajusta mejor? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 498

La función directiva en la Organización Sanitaria Integral BIZIA se define como “diseñar estrategias que generen valor, desarrollar capacidades de los colaboradores y construir confianza”. ¿Qué tres talentos, según Cardona y Chinchilla, debe desarrollar y buscar la organización? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 499

La Organización Sanitaria Integral BIZIA quiere crear una cultura de retroalimentación profesional para mejorar los estilos de liderazgo. ¿Cuál es la definición correcta de una retroalimentación eficaz según Liderazgo Avanzado de (EUSKALIT, 2015)? Señale la respuesta correcta.

Pregunta 500

De acuerdo con el Decreto 186/2005 sobre puestos funcionales de Osakidetza, el acceso a un puesto funcional viene determinado: