Técnico/a Superior Prevención, Ergonomía y Psicosociología · OPE Osakidetza 2026
Pregunta 475 de Temario Específico Técnico/a Superior Prevención, Ergonomía y Psicosociología
Bloque 19 - Enfermeria, cuidados y planes asistenciales: Trabajo, Acoso y PuestoCASO PRÁCTICO 4: EVALUACIÓN DE RIESGOS MÉTODO MAPO La Unidad Básica de Prevención evalúa la Unidad de Hospitalización de Medicina Interna de un hospital de la red de Osakidetza. La unidad dispone de 32 camas, con una ocupación media del 95%. La plantilla que realiza movilización manual de pacientes (MMP) está compuesta por personal de enfermería, TCAE y celadores/as compartidos/as con otras unidades, disponibles de forma variable a lo largo de los tres turnos. La población atendida presenta alta complejidad clínica: personas pacientes pluripatológicas, ancianos/as frágiles, obesidad creciente y elevada prevalencia de personas pacientes no autónomas (no persona colaboradora, NC y parcialmente colaborador/a, PC). La presión asistencial es alta, con estancias medias prolongadas y frecuentes ingresos urgentes. De acuerdo con la evaluación MAPO realizada según la NTP 907 (INSST, 2011), se constatan las siguientes condiciones relevantes: Proporción elevada de personas pacientes no colaboradoras (NC) por trabajador/a en 24 h. Dotación insuficiente de grúas/elevadores, con problemas de accesibilidad en habitaciones y baños. Uso irregular de ayudas menores (sábanas deslizantes disponibles pero no siempre utilizadas en turno de noche). Camas regulables solo en el 70% de la unidad. Espacios reducidos en habitaciones y baños, con puntuaciones medias de inadecuación ambiental (PMamb) en rango medio-alto. Formación específica en MMP realizada hace más de 3 años, sin verificación de eficacia. Desde el punto de vista organizativo y psicosocial: Turnicidad con rotación rápida, alta carga de trabajo en turno de noche y frecuentes cambios de planificación. Incremento de incidencias por sobrecarga mental, sensación de falta de apoyo y conflictos entre personal de enfermería y celadores/as por la priorización de movilizaciones. Se han registrado episodios de fatiga acumulada y aumento del absentismo por trastornos musculoesqueléticos y estrés. La dirección del hospital plantea intervenir, pero existen limitaciones presupuestarias y discrepancias entre mandos sobre si priorizar medidas técnicas, organizativas o formativas. Según los criterios de la NTP 907, ¿qué factor del índice MAPO tiene mayor peso estructural inicial en la determinación del riesgo en esta unidad?
Factor entorno (Famb).
Factor formación (FF).
Proporción de pacientes NC/PC por trabajador (NC/Op y PC/Op).
Factor sillas de ruedas (FC).
Respuesta correcta
Respuesta correcta: opción C, Proporción de pacientes NC/PC por trabajador (NC/Op y PC/Op).
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CASO PRÁCTICO 1 : ACOSO Mario es una persona que desempeña un puesto importante en una de las OSI de Osakidetza. Hace un año se ha casado con su pareja, Andrés, que estaba fuera de la localidad hasta este momento. Desde el momento del matrimonio y desde que se han instalado en la localidad donde se encuentra la OSI, Mario ha visto que sus funciones profesionales se han visto reducidas y sus actuaciones ante las instituciones también. Algunas personas de la OSI no le saludan ahora y cuando está tomando café siente que le hacen el “vacío”. Ha estado de baja por depresión los últimos 2 meses. ¿Qué tipo de acoso se supone que es teniendo en cuenta el Protocolo de Actuación ante el acoso sexual y por razón de sexo en Osakidetza?
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