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Temario Específico Técnico/a Superior Informática

Técnico/a Superior Informática · OPE Osakidetza 2026

Pregunta 216 de Temario Específico Técnico/a Superior Informática

Bloque 09 - Sistemas, redes y ciberseguridad: Datos, Valor y Principio

¿ Qué es un flujo de valor en el contexto de ITIL 4?

a

Un diagrama técnico que muestra únicamente cómo viajan los datos a través de los servidores de la empresa.

b

Una serie de pasos que una organización realiza para crear y entregar productos y servicios a un consumidor.

c

Un proceso financiero utilizado para calcular el valor monetario de los activos de hardware al final de su vida útil.

d

Una jerarquía estricta de mando que determina quién debe aprobar los cambios en la infraestructura de TI.

Respuesta correcta

Respuesta correcta: opción B, Una serie de pasos que una organización realiza para crear y entregar productos y servicios a un consumidor.

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