Técnico/a Especialista Informática · OPE Osakidetza 2026
Pregunta 183 de Temario Específico Técnico/a Especialista Informática
Bloque 10 - Seguridad, Nacional y EsquemaEn las mejores prácticas de la metodología ITIL 4, se han identificado dos tipos de escalada:
Escalada funcional y escalada vertical.
Escalada vertical y escalada orgánica.
Escalada orgánica y escalada jerárquica.
Escalada funcional y escalada jerárquica.
Respuesta correcta
Respuesta correcta: opción D, Escalada funcional y escalada jerárquica.
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