Técnico/a Especialista Informática · OPE Osakidetza 2026
Pregunta 185 de Temario Específico Técnico/a Especialista Informática
Bloque 10 - Seguridad, Nacional y EsquemaEn la metodología ITIL 4:
La práctica Gestión de incidentes se ocupa de las causas de las situaciones a posteriori.
La práctica Gestión de incidentes se ocupa de las situaciones en tiempo real.
La práctica Gestión de problemas se ocupa de las situaciones en tiempo real.
NINGUNA de las anteriores es correcta.
Respuesta correcta
Respuesta correcta: opción B, La práctica Gestión de incidentes se ocupa de las situaciones en tiempo real.
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