Técnico/a Especialista Informática · OPE Osakidetza 2026
Pregunta 186 de Temario Específico Técnico/a Especialista Informática
Bloque 10 - Seguridad, Nacional y EsquemaCuál de las siguientes tareas NO pertenece a la práctica Gestión de problemas en la metodología ITIL 4:
Analizar situaciones de incidentes que pueden convertirse en problemas.
Detectar situaciones ya registradas como problemas.
Descartar errores conocidos.
Gestionar incidentes graves que se transformaron en problemas.
Respuesta correcta
Respuesta correcta: opción C, Descartar errores conocidos.
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